新學(xué)期伊始，莘莘學(xué)子踏上返校歸途。為保障學(xué)子們能夠安全、便捷地返回校園，2月15日至16日，汽服公司權(quán)屬出租汽車事業(yè)部管理人員放棄周末休息，積極履行社會(huì)責(zé)任，精心組織、周密安排，組建150臺(tái)以“雷鋒的士”“黨員的士”為主的“雷鋒志愿服務(wù)車隊(duì)”，以“安全、便捷、暖心”為宗旨，開展了暖心護(hù)航學(xué)子返?；顒?dòng)，贏得了學(xué)校、家長和學(xué)生的廣泛贊譽(yù)。
提前謀劃，精心部署。在了解到大學(xué)生集中返校的需求后，汽服公司迅速行動(dòng)，成立了專門的返校保障工作小組，制定了詳細(xì)的保障方案。公司通過多種渠道收集各學(xué)校的開學(xué)時(shí)間、學(xué)生流量等信息，提前預(yù)估用車需求，并合理調(diào)配運(yùn)力，確保在學(xué)生返校高峰時(shí)段有充足的出租車可供調(diào)用。同時(shí)，出租汽車事業(yè)部召開專項(xiàng)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)服務(wù)紀(jì)律和安全要求，要求駕駛員以熱情、周到的服務(wù)迎接每一位學(xué)生，保持車輛整潔衛(wèi)生，為大學(xué)生提供舒適的乘車環(huán)境。
暖心服務(wù)，護(hù)送學(xué)子。在大學(xué)生返校期間，公司提前謀劃，精心籌備。一是成立運(yùn)輸保障工作組，針對客流高峰，全面做好客流流向、流量、流時(shí)的調(diào)查和分析預(yù)測工作，科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)一指揮、優(yōu)化運(yùn)力配置。二是迅速集結(jié)車隊(duì)，隨時(shí)待命，“雷鋒志愿服務(wù)車隊(duì)”在高峰時(shí)段提前集中停放在汽車客運(yùn)站停車場內(nèi)，一旦客流高峰出現(xiàn)滯留乘客較多時(shí)，應(yīng)急車隊(duì)立即啟動(dòng)，確保學(xué)子們得到及時(shí)輸送。三是公司管理人員和出租車駕駛員化身志愿者，主動(dòng)幫助學(xué)生搬運(yùn)行李，引導(dǎo)學(xué)生上車。遇到行李較多或行動(dòng)不便的學(xué)生，志愿者們更是細(xì)心周到地提供幫助，讓學(xué)生們感受到無微不至的關(guān)懷，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著雷鋒精神，讓離家求學(xué)的學(xué)子們感受到港城的溫暖。
安全保障，一路同行。安全是此次護(hù)航行動(dòng)的重中之重。出租汽車事業(yè)部在活動(dòng)前對所有參與保障的車輛進(jìn)行了全面的安全檢查，包括車輛的制動(dòng)系統(tǒng)、輪胎、燈光等關(guān)鍵部位，確保車輛性能良好，不帶任何安全隱患上路。在護(hù)航過程中，駕駛員嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，保持安全車速和車距。公司通過智能監(jiān)控平臺(tái)對車輛進(jìn)行實(shí)時(shí)定位和監(jiān)控，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即進(jìn)行調(diào)度指揮，確保學(xué)生的出行安全。同時(shí)，公司還制定了應(yīng)急預(yù)案，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況，如惡劣天氣、交通擁堵等，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備，確保能夠及時(shí)有效地處理各種問題，保障學(xué)生順利返校。
此次助力學(xué)子返?；顒?dòng)，不僅為大學(xué)生們提供了實(shí)實(shí)在在的幫助，也充分展現(xiàn)了汽服公司國企的責(zé)任擔(dān)當(dāng)和社會(huì)情懷。今后，汽服公司將繼續(xù)關(guān)注社會(huì)需求，積極開展各類公益活動(dòng)，為社會(huì)貢獻(xiàn)更多的“海通汽服”力量，讓溫暖在城市中不斷傳遞。