“春運(yùn)第一天，請(qǐng)大家注意安全。連云港市、徐州、南京、常州、蘇州、淮安等天氣都是多云轉(zhuǎn)晴?！薄按哼\(yùn)第一天，今天的調(diào)度安排是……?！薄按哼\(yùn)第一天，今天請(qǐng)各位駕駛員穿好工作服，在車前迎客，微笑服務(wù)”“春運(yùn)第一天，所有車輛發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)修，嚴(yán)禁帶病行駛，確保春運(yùn)安全?！?/span>
這是快客公司的員工微信群，每天各個(gè)科室會(huì)及時(shí)將春運(yùn)工作提示發(fā)布到微信群，并快速回答員工的詢問(wèn)；發(fā)現(xiàn)各種的不良苗頭，第一時(shí)間發(fā)布出來(lái)，給大家提個(gè)醒;堅(jiān)持每天推出第二天的調(diào)度安排，讓駕駛員提前知道明天的行車計(jì)劃，將每個(gè)的閃光點(diǎn)通過(guò)照片展示出來(lái)，給堅(jiān)守一線的駕駛員打氣鼓勁，這是連汽快客公司運(yùn)用微信群在春運(yùn)期間的安全神器。
以往的春運(yùn)期間，為了能夠掌握現(xiàn)場(chǎng)情況、溝通各類生產(chǎn)安全信息，公司各級(jí)管理人員每天往往要通上幾十個(gè)電話，即費(fèi)時(shí)又不劃算，效果還不理想。公司發(fā)出通知，必須給每個(gè)駕駛員打電話，或者面對(duì)面通知，而駕駛員想知道第二天的發(fā)班情況，必須歸隊(duì)后到運(yùn)調(diào)中心查看調(diào)度牌。
而“互聯(lián)網(wǎng)＋”為時(shí)代帶來(lái)了信息化、智能化的發(fā)展新格局。
現(xiàn)在充分利用互聯(lián)網(wǎng)，快客公司主動(dòng)邀請(qǐng)所有駕駛員加入微信群。充分利用微信群能夠發(fā)送語(yǔ)音、文字、視頻、轉(zhuǎn)發(fā)鏈接及多人聊天的功能，開(kāi)展宣傳工作。安?？瓢才艑Ｈ素?fù)責(zé)做好微信群的日常管理、維護(hù)，及時(shí)發(fā)布信息。運(yùn)調(diào)中心的調(diào)度在每天安排好班次后，就直接拍照，上傳微信群，讓駕駛員第一時(shí)間知道自己明天運(yùn)行的班線，做到心中有數(shù)。單位有什么信息，第一時(shí)間發(fā)在微信群里，讓駕駛員知道，了解情況，并及時(shí)解答駕駛員的咨詢。駕駛員之間發(fā)現(xiàn)路上發(fā)生堵車等情況，也可以在微信群里告知后來(lái)的車輛，減少擁堵情況，規(guī)劃好行程。
快客公司經(jīng)理張新紅說(shuō):“現(xiàn)在是新時(shí)代新春運(yùn)，我們要適應(yīng)時(shí)代，不斷創(chuàng)新，利用高科技使我們的這個(gè)微信群為大家服務(wù)，讓我們的工作更加及時(shí)，讓大家能夠感受到新時(shí)代帶來(lái)的方便”。
