近日，因受天氣影響，智慧停車項目的部分硬件設(shè)施出現(xiàn)離線情況，給市民停車帶來不便。針對這一突發(fā)狀況，數(shù)科公司技術(shù)部迅速行動，組織專業(yè)團隊對故障設(shè)備進行全面檢修，目前已完成離線設(shè)備的修復(fù)工作。
為保障智慧停車項目設(shè)備的穩(wěn)定運行，數(shù)科公司技術(shù)部將實施不定期平臺巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并處理潛在問題；同時與客服團隊保持信息同步，確保市民能夠及時了解設(shè)備運行情況。一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常，立即對接施工方進行應(yīng)急處置，確保故障能夠得到及時排除。針對特殊天氣可能引發(fā)的設(shè)備離線問題，已明確要求施工方完善快速響應(yīng)機制，確保故障設(shè)備能夠在第一時間得到修復(fù)。
數(shù)科公司技術(shù)部將持續(xù)跟進設(shè)備實時在線情況，并與施工方緊密聯(lián)系，確保智慧停車項目硬件設(shè)施穩(wěn)定運營，持續(xù)為市民提供便捷、智能的停車體驗。
